StarGames Freispiele – keine kostenlosen Free Spins im Angebot
Das Online Casino von StarGames überzeugt seine Kunden vor allem dank seiner unglaublichen Auswahl an Slotmaschinen. Kein Wunder also, dass viele Kunden daher auf der Suche nach Free Spins beim Anbieter sind, egal ob Free Spins ohne Einzahlung oder durch eine getätigte Einzahlung. Das Unternehmen aus Österreich vertritt dabei jedoch eine eigene Haltung. Um offene Fragen direkt vor einer Registrierung zu beantworten, haben wir deswegen das komplette Angebot von Free Spins auf Herz und Nieren geprüft. Lest selbst.
Free Spins können für Neukunden nicht ohne getätigte Einzahlung eingelöst werden
Schlechte Nachrichten für Neukunden, die auf der Suche nach kostenlosen Free Spins sind. Ohne eine abgeschlossene Einzahlung haben weder Neukunden, noch bestehende Kunden das Anrecht auf diese. Free Spins können demnach nur in den seltensten Fällen ohne eine durchgeführte Einzahlung ergattert werden. Der einzige Weg besteht darin, einen gewissen Umsatz an einem Spielautomaten zu erreichen und diese als Belohnung von StarGames zu erhalten. Dies liegt aber voll im Ermessen des Anbieters.
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Keine Free Spins mit getätigter Einzahlung für Neukunden
Ähnlich verhält es sich für Neukunden, die eine erste Einzahlung getätigt haben. Auch hier sieht das Angebot für Neukunden es nicht vor, zusätzlich zu dem erlassenen Bonusguthaben weitere Free Spins an die Kunden auszuschenken. Ein wenig schade, da es inzwischen bei vielen Online Casino dazu gehört, neuen Kunden die Welt der Spielautomaten näher zu bringen. Gerade im Fall von StarGames wäre dies eine sinnvolle Idee, da die Spielautomaten von Novoline absoluten Spielspaß und Abwechslung garantieren. Bestehende Kunde erhalten derweil aber immer wieder Angebote für Free Spins, die mit einer Einzahlung zu aktivieren sind per E-Mail. Dazu aber später mehr.
Gewinne aus den Free Spins unterliegen den gewöhnlichen Umsatzbedingungen
Wie auch bei anderen Anbietern, müssen für die Gewinne einige Dinge bezüglich der Umsatzbedingungen bedacht werden. Die möglichen Gewinne aus den Free Spins werden dabei allesamt gleich behandelt. Nach dem Erhalt des Gewinns, wird der Betrag als regulärer Bonus gewertet und ist demnach umzusetzen. Dazu gelten die gewöhnlichen Umsatzbedingungen, wie sie das StarGames Casino auch für den Bonus für Neukunden verwendet. Demnach muss jeder gewonnene Euro genau einmal an einem Spielautomaten umgesetzt werden. Erhält man beispielsweise einen Gewinn von 5 Euro, müssen insgesamt 5 weitere Spiele an einem frei wählbaren Spielautomaten getätigt werden, bevor eine Auszahlung angefordert werden kann. Erhält man einen ungeraden Betrag, zum Beispiel 5,20 Euro oder 5,70 Euro, so müssen insgesamt 6 Spiele absolviert werden. Für die Umsatzbedingungen gibt es keine Zeitspanne, es dürfen jedoch nur Slotmaschinen zum Umsetzen des Gewinns verwendet werden.
Bestandskunden können immer wieder Aktionen für Free Spins nutzen, unregelmäßige Abstände
Beruhigen kann man an dieser Stelle auch Bestandskunden des StarGames Casino. Zwar ist die Kommunikation des Unternehmens in diesem Falle eher schlecht als recht, aber es gibt in unregelmäßigen Abständen immer wieder Aktionen, die nur für loyale Bestandskunden gedacht sind. Diese variieren zwischen Geschenken für eine getätigte Einzahlung oder sogar eine Belohnung für einen gewissen Umsatz an einem Spielautomaten. Auch die Anzahl der möglichen Free Spins ist dabei von Aktion zu Aktion unterschiedlich. In den meisten Fällen liegt die Anzahl der Free Spins bei 5, kann allerdings bei Belohnungen für einen gewissen Umsatz höher liegen. Zudem werden diese Aktionen allen Bestandskunden angeboten, nicht nur Kunden, deren Kontostand bei Null liegt.
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Free Spins je nach Angebot für bestimmte Slotmaschinen oder generell verwendbar
Die Nutzung von Free Spins ist ebenso je nach Angebot verschieden. Zwar ist bei anderen Anbietern gang und gäbe, dass Free Spins nur bei einem bestimmten Slot genutzt werden können, StarGames hat jedoch eine etwas offenere Lösung gefunden. Zwar gibt es generell vermehrt Aktionen, wie beispielsweise den Free Spins als Extra für eine getätigte Einzahlung, doch in wenigen Fällen gibt man seinen Kunden die Auswahl aus 3 unterschiedlichen Slots. In diesen Fällen kann man die Free Spins bei 3 verschiedenen Spielautomaten einlösen, sie jedoch nicht aufsplitten. Es müssen daher alle Free Spins an einem der verfügbaren Automaten eingelöst werden. In der Regel begrenzen sich solche Angebote auf die Spielautomaten von Novoline.
Unterdurchschnittliches Angebot für Neukunden, miserable Kommunikation
Zusammengefasst kommt man leider zu einem eher negativen Fazit. Zwar gehört das StarGames Casino aufgrund der herausragenden und exklusiven Auswahl an Slotmaschinen des Entwicklers Novoline, wie beispielsweise Book of Ra oder Sizzling Ho, zu den beliebteren Online Casinos, doch in Sachen Free Spins hinkt man dann doch arg der Konkurrenz hinterher. Ein weiterer massiver Kritikpunkt ist die fehlende Kommunikation des Unternehmens auf der Website. Es fängt schon damit an, dass neue Kunden keinerlei Einsicht in die Promotionen gewährt wird und hört damit auf, dass keinerlei Auskunft zu möglichen Aktionen für Bestandskunden veröffentlicht werden. Aber es gibt sie tatsächlich und sie sind relativ lukrativ. Von daher Unverständnis, da damit nur offene Fragen bei möglichen neuen Kunden entstehen. Trotz allem ist das StarGames Casino für Fans der Spielreihe Novolines ein absolutes Muss.
